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發布時間:2015-12-22 16:48:00 來源:北京宣房集團
北京宣房房屋經營公司二分部水電急修隊隊長高海洪同志先進事跡
高海洪同志擔任宣房經營公司二分部水電急修隊隊長已整整12個年頭了。他熱愛自己的工作,對工作具有高度的責任心和使命感,把轄區內居民群眾的需求當作頭等大事時刻放在心上。在爭當優秀共產黨員的“創先爭優”活動中,高海洪同志說:創先爭優”活動對保持和發展黨的先進性,促進黨組織和廣大黨員更好地聯系和服務群眾具有十分重要的意義。“創先爭優”要以全心全意為轄區百姓提供優質服務為出發點和落腳點,聽取轄區群眾呼聲,把住戶的每一件事都當作是大事來抓,熱情接待每一位來訪來電的住戶,提高服務質量、接受群眾監督,當好政府與百姓的連心橋。我是水電急修隊隊長,就要保證轄區內居民用水、用電方便、安全,否則就是我的失職。雖然我們已轉為企業,經濟效益故然重要,但雷鋒精神永遠不過時,光榮的革命傳統要繼續發揚光大,不能只求索取,要時刻想著如何奉獻社會。要像雷鋒那樣做人,像雷鋒那樣做事,生活才會充實,人生才有意義”。
2011年的6月8日下午4點多鐘,雨下得正大,這時接到了永內西街北里2號樓16號住戶打來的電話,說自已家的自來水管帶電,而且電流很大,手不能碰。接到電話高海洪感到情況很危險,他一邊囑咐住戶不要觸摸水管子,一邊帶著電工龔春旺、張建軍穿上雨衣冒雨趕到住戶家中。原來這戶人家住在二樓,在樓門外自己蓋了一間房,電線是從二樓接過來的,由于電線老化又趕上下雨因此造成了漏電,找到原因后大家舒了一口氣并立即做了處理。險情排除了住戶激動地說:“我們有兩個沒想到,一是下這么大的雨,沒想到你們不僅來了而且來得這么快;二是沒想你們的服務態度這么好,這么熱情。我們知道凡是住戶私接的電線不歸你們負責管理,你們不僅沒有往外推,而是很耐心地檢查搶修,為我們排除了險情,真不知說什么好了。”高海洪說:“不用謝,保護居民安全用電是我們的責任”。他是這樣說的也是這樣做的,不管是日常生活還是工作中他時時刻刻牢記自己是一名共產黨員,要為老百姓辦實事辦好事。從不計較個人得失。十多年來他放棄了不知多少個節假日及雙休日和家人團聚的美好時光,全身心地投入到工作中。他的身體不是很好,胃病經常發作,醫生建議他要多休息勤檢查,可是他工作起來就把病疼忘到腦后去了,經常是帶病堅持工作,發著高燒帶領急修隊員們進行搶險搶修。
永安路北六樓15號的一位住戶懷著非常激的心情在寫來的表揚信中說:“已是夜里11點半了,我提筆寫這封信,因我老伴重病住院,我從早晨6點到晚上9點都在醫院服侍老伴,2011年6月22日晚8點半,保姆去醫院接我的班,說家里廁所坐便器壞了,漏水漏污,我心里著急,因白天一點時間沒有,怎么辦,心急如焚的回到家,懷著試試看的想法,給水電急修隊打了電話,誰知接電話的正是高隊長,他說‘大媽,別著急,我們馬上就到。’聽了他的話我心里甜滋滋的,此時,天下著雨,而且是越來越大,不到半小時,高隊長和一位年輕的師傅來到我家,經過檢查需要更換配件,不一會兒功夫就幫我解決了難題,臨走前還說,甭客氣有事打電話,我們24小時服務,一叫就到,聽了這話,我混身好象有股暖流通過,心里熱呼呼的。這幾年我請過幾次上門服務的,唯獨這次令我感動,感慨,一是等的時間短,二是不怕雨大路難走,三是質量好,四是言談話語為百姓。我很累但不吐不快,感謝高隊長帶出這么好的便民服務隊伍。”
高海洪所領導的水電急修隊由13名隊員組成,從2001年成立到今天始終堅持24小時服務,接到報修30分鐘到現場,小修不過夜,做到隨叫隨到。對軍烈屬、孤寡戶、殘疾人優先服務。他帶領急修隊員們積極參加了社區活動,全體急修隊員都參加了社區志愿者服務隊,義務為社區服務。他們高質量的服務受到居民群眾的高度贊揚。幾年來共接到表揚信3500多封,錦旗200面。零修及時率達到100%,這個集體多次被評為“宣武區精神文明先進集體”、“技術創新標兵集體”、“天橋地區學雷鋒先進集體”等等。高海洪同志多次被國資委系統評為優秀共產黨員、先進個人,2002年被評為北京市“首都精神文明標兵”,2008榮獲宣武區“五一”勞動獎章。天橋地區的老百姓稱他為“天橋的徐虎”。